Candidate Experience

Definition

Eine positive Candidate Experience beginnt bei der Stellenanzeige und endet erst nach dem Onboarding. Sie umfasst jeden Beruehrungspunkt zwischen Kandidat und Unternehmen: die Karriereseite, den Bewerbungsprozess, die Kommunikation waehrend der Auswahl, das Interview-Erlebnis und das Feedback nach der Entscheidung.

Warum ist das wichtig?

72% der Kandidaten mit negativer Erfahrung teilen diese online -- auf Bewertungsportalen, in sozialen Medien oder im persoenlichen Umfeld. Umgekehrt empfehlen 80% der Kandidaten mit positiver Erfahrung das Unternehmen weiter -- selbst wenn sie selbst nicht eingestellt wurden.

Best Practices

• Kommunizieren Sie transparent und zeitnah -- informieren Sie Kandidaten innerhalb von 48 Stunden ueber den Status
• Bieten Sie eine mobile-optimierte Karriereseite mit maximal 3 Klicks bis zur Bewerbung
• Automatisieren Sie Status-Updates per E-Mail, damit kein Kandidat im Dunkeln bleibt
• Vereinfachen Sie den Bewerbungsprozess -- weniger Pflichtfelder, kein Registrierungszwang

Verwandte Begriffe